Recherche par auteur : Disney Institute
Disney Institute
1. Be Our Guest : Perfecting the Art of Customer Service
de Disney Institute, EISNER Michael (Avant-propos)chez Disney Editions
Parution : 2001
2. Be Our Guest : Perfecting the Art of Customer Service
de Disney Institute, EISNER Michael (Avant-propos)chez Disney Editions
Parution : 2003