Magical Moments : A guide to making Dreams come true

Fiche technique
Auteur : CARROLL Abella, FICKLEY-BAKER Jennifer, GIRON Ralph, LEAHY Kim, MARCH Ryan, PORTER David, WALLACE Sandi, WRIGHT Natalie, RASULO Jay (Introduction) Nombre de pages : 56
Editeur : Disney Enterprises Dimensions : 15,3 x 20,3 x 0,5 cm
Thème : Parcs à thèmes Poids : 0,15 kg
Date de publication : 2007
ISBN-10 : inconnu
Edition : Première édition ISBN-13 : inconnu
Couverture : Couverture souple Prix d'origine : Offert aux Cast Members
Langue : Anglais Prix d'occasion : 5-20€

Table des matières
  • Foreword
  • Introduction by Jay Rasulo
  • It's not just what you do... it's how you do it.
    • The Talk of the Island
    • Leis of Love
    • Introducing... Cinderella Dumbo
    • The Missing Pixie Dust
  • Creativity and quick thinking can create an unforgettable moment in the blink of an eye.
    • Taking the Reins
    • First Aid Finesse
    • A Valentine's Day Fairy Tale
    • Ferry Tales Do come True
  • The magic is in the details.
    • Have Magic, Will Travel
    • A Princess at Any Age
    • The Bubble Lady
    • Just in the "Mick" of Time
  • Luckily for our Guests, solutions are often juste a Cast Member away.
    • Doll's Well That Ends Well
    • The Case of the Disappearing Stroller
    • Slide, Sealed and Delivered
    • No Luggage ? No Problem.
    • Straying from the Status Quo
  • Magical Moments Contributors

Résumé de l'éditeur

Il n'existe pas de résumé de l'éditeur pour ce livre.
Il s'agit d'une compilations de témoignages de Cast Members qui racontent des moments magiques qu'ils ont eu l'occasion de faire vivre à des visiteurs des parcs américains ou de la Disney Cruise Line.


Commentaires

Ce livre était un cadeau pour les Cast Members de la section "Walt Disney Parks and Resorts" et ses filiales, offert fin 2007, pour préparer la campagne marketing "The Year of a Million Dreams" qui reposait beaucoup sur les interactions entre les employés et les visiteurs pour leur faire vivre des moments magiques.